課程目標 |
• 學習人工智慧工具的基本原理與應用:學員將了解人工智慧工具的基本操作和應用領域,尤其是社群行銷中的多媒體內容生成。
• 掌握常用AI素材生成工具:熟悉各類型簡易的AI工具來生成圖片、影片、音檔,以便快速提升內容製作效率。
• 提升實務操作技能:透過實際的操作練習,學員將學會如何根據關鍵資訊生成圖片、影片和音檔,並能應用於實際的行銷活動中。
• 增強社群行銷素材創造力:培養使用AI工具進行創意生成的能力,幫助學員釋放創造力以便更靈活地應用於行銷活動中。 |
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課程大綱 |
1. 人工智慧工具介紹與識別
(1) 介紹人工智慧技術在社群與客戶服務中的應用案例
(2) 各類AI工具的簡介與選擇建議
2. 群行銷基本觀念分享
(1) 社群經營的核心概念與策略
(2) 如何透過AI工具增強社群內容影響力與互動效果
3. 客戶服務流程盤點與優化方式
(1) 客服流程分析:常見的痛點與解決方案
(2) 使用人工智慧優化客戶服務步驟的實作練習
4. 練習優化關鍵資訊來產生客戶服務文字腳本
(1) 如何通過AI生成客製化的客服應答腳本
(2) 模擬真實場景中的客服應答,並進行案例實作
5. 基礎Line OA建置
(1) 介紹Line官方帳號的基本功能
(2) 步驟教學:建立Line官方帳號
6. 設計Line OA自動回覆功能協助自己經營社群平台
(1) 設計簡單且有效的自動回覆流程
(2) 使用AI工具設計智能化回覆,提升客戶體驗。 |
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研習費用 | 3,500元
※114/09/12 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,150元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠2,800元優待。 |
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上課證明 | 凡參加培訓課程之學員,出席率達規定標準,將由本中心核發該課程之結業證書。只報名單門課程者,核發該單門課程之結業證明。 | |
課程時間 | 2025年09月22日 ~ 2025年09月22日 每週一 09時30分 ~ 16時30分 時數:6小時 | |
上課地點 | 台中世貿中心教室(台中市西屯區天保街60號) |
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授課對象 |
• 社群行銷專員及經理:已具備基本社群行銷知識,並希望深入了解如何利用AI技術來強化社群互動與經營效率的專業人士。
• 客服經理與從業人員:負責客戶服務流程,希望利用人工智慧技術來優化客服系統並提升客服效率的從業人員。
• 中小企業負責人:需要有效管理客戶服務並經營社群平台的小企業主,透過AI技術降低人力成本並提高服務水平。
• 對人工智慧應用有興趣的行銷與客服人員:對AI在行銷和客戶服務上的應用有興趣,想要學習實際操作的行銷及客服相關人員。 |
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報名日期 | 2024年12月20日 ~ 2025年09月22日 | |
師資介紹 |
張禕中 老師
現任: 清星堂企劃有限公司創意總監
經歷:
清星堂企劃有限公司 – 創意總監、亞洲大學 INGO 研究中心 – 社區講師、瓦屋桌遊休閒館 – 數位技術顧問、中華經營管理職能發展中心 – 資訊工程師、台中市企業講師協會 – 產業人才投資方案 授課講師
證照或得獎:
1. Adobe Certified Associate (ACA) Graphic Design & Illustration using Adobe Illustrator© CC2015
2. Adobe Certified Associate (ACA) Visual Design using Adobe Photoshop© CC2015
3. 英國城市專業學會 City & Guilds 8106-21IVQ3 專業培訓及評審高級文憑
4. 中華民國勞動力發展署 職能導向課程品質(iCAP)認證課程 8106-21IVQ3 專業培訓及評審高級文憑
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繳費方式 |
(1)即期支票:抬頭:財團法人台中世界貿易中心(郵寄至 :台中市40766西屯區天保街60號 人才培訓組) 。 |
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退費標準 | 一日至三日課程退費: 1.開課前三天前提出申請,退還已繳學費之九成。 2.開課前三天起至開課後,不得以任何理由請求退費。 3.需匯款退費者,學員應自行負擔匯款手續費用,或於退款金額中扣除。 (例如:10/5開課,10/2申請可退九成,10/3即無法退費) 長時數(24小時以上)課程退費者: 1.開課前三天前提出退費申請,退還已繳學費之九成 2.開課前三天起至開訓未逾訓練課程總時數三分之一者,訓練單位應退還核定訓練費用百分之五十。 3.學員於已逾訓練課程總時數三分之一時退訓,不予退費。 4.需匯款退費者,學員應自行負擔匯款手續費用,或於退款金額中扣除。 (例如:10/5開課,10/2申請可退九成,10/3至未逾課程1/3得退五成,超過課程1/3不退費) |
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諮詢專線 |
諮詢專線: 04-23582271 分機 5
報名傳真: 04-23582686 |
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說明事項 | 如非顯示「確定開課」之課程,請務必來電確認開課後再繳費,以免有未成班需退費並扣除手續費之問題。 |
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簡章 | 下載 | |
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