| 課程目標 |
對於新世代員工你有溝通上的鴻溝，不知道他們的思考模式，常常命令下去無法貫徹，設定目標無法達到，團隊向心力不足而無法有效領導他們。
透過不同世代的了解，快速找到新世代的溝通方式，翻轉管理思維，找到跨世代領導的金鑰匙，順利帶領新世代夥伴一同迎接新工作挑戰。 |
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| 課程大綱 |
洞悉世代差異
解析從嬰兒潮到 X、Y、Z 世代員工在工作觀念和溝通風格上的主要差異，例如資深員工重視權威與年資、年輕世代追求平等自主 (解決痛點: 不同年齡層認知落差引發衝突)
翻轉管理思維，縮短鴻溝
理解新世代員工真正重視的價值觀與職場訴求（如更看重工作的意義與成就感，而非僅僅薪資），反思並調整傳統威權式的領導方式，避免命令下達後無法有效貫徹的情況 (解決痛點: 舊有管理方式無法激勵年輕員工，指令常遭忽視)
管理世代夥伴的挑戰
剖析在製造業環境中帶領年輕員工常見的難題，包括工作倦怠、高流動率，以及不同世代對工作穩定性與成就感的落差，找出問題根源並預防管理盲點 (解決痛點: 新生代員工留不住、世代文化衝突影響生產力)
跨世代溝通心法與技巧
學習以同理心「換位思考」來理解新生代的觀點，練習解讀年輕員工常用的表達方式，並調整溝通技巧（如避免生硬指令、善用問答澄清）確保工作交辦清楚明確 (解決痛點: 世代語言隔閡導致誤解，交辦事項常出差錯)
激勵新世代的領導策略
探討激勵新生代員工的六大領導策略，包括塑造團隊文化與願景、給予自主與自由度、提供實質獎勵、強調公平公正、營造工作與生活平衡等。透過這些方式提升年輕員工的認同感與投入度 (解決痛點: 新世代員工欠缺向心力、工作動力不足)
情境模擬與問題解決實戰
透過實際職場情境模擬練習，演練跨世代團隊中常見的溝通衝突和管理難題，運用課程所學的技巧即時解決問題，縮短學用落差 (解決痛點: 管理者缺乏實務經驗導致遇到世代問題時不知所措) |
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| 研習費用 | 4,200元
※115/06/03 報名繳費享早鳥專案優惠9折3,780元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,360元優待。 |
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| 上課證明 | 凡參加培訓課程之學員，出席率達規定標準，將由本中心核發該課程之結業證書。只報名單門課程者，核發該單門課程之結業證明。 | |
| 課程時間 | 2026年06月17日 ~ 2026年06月17日 每週三 09時00分 ~ 17時00分 時數：7小時 | |
| 上課地點 | 台中世貿中心教室(台中市西屯區天保街60號) |
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| 授課對象 | 人資主管、部門主管、高階經理人、企業負責人。 |
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| 報名日期 | 2025年11月26日 ~ 2026年06月17日 | |
| 師資介紹 |
林茂城 老師
現任：合得管理顧問有限公司資深顧問
學歷：實踐大學企業管理碩士
經歷：全家便利商店店長; 是佳運動器材-研發課長;天使紅寶加盟開發-總經理; 實踐大學企管系講師。
證照或得獎：全國傑出店長，門市服務乙級，SGS神秘訪客，職安業務主管暨職安人員甲級證照。
授課經驗：中華電信、屈臣氏、全家便利商店、麗嬰房、三商集團、實踐大學。 |
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| 繳費方式 |
(1)即期支票：抬頭：財團法人台中世界貿易中心(郵寄至 ：台中市40766西屯區天保街60號 人才培訓組) 。 |
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| 退費標準 | 一日至三日課程退費： 1.開課前三天前提出申請，退還已繳學費之九成。 2.開課前三天起至開課後，不得以任何理由請求退費。 3.需匯款退費者，學員應自行負擔匯款手續費用，或於退款金額中扣除。 (例如:10/5開課，10/2申請可退九成，10/3即無法退費) 長時數(24小時以上)課程退費者： 1.開課前三天前提出退費申請，退還已繳學費之九成 2.開課前三天起至開訓未逾訓練課程總時數三分之一者，訓練單位應退還核定訓練費用百分之五十。 3.學員於已逾訓練課程總時數三分之一時退訓，不予退費。 4.需匯款退費者，學員應自行負擔匯款手續費用，或於退款金額中扣除。 (例如:10/5開課，10/2申請可退九成，10/3至未逾課程1/3得退五成，超過課程1/3不退費) |
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| 諮詢專線 |
諮詢專線： 04-23582271 分機 5
報名傳真： 04-23582686 |
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| 說明事項 | 如非顯示「確定開課」之課程，請務必來電確認開課後再繳費，以免有未成班需退費並扣除手續費之問題。 |
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| 簡章 | 下載 | |
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