| 課程目標 |
你是不是廣告成本越來越高，客戶來源越來越少，跳脫高成本流量平台思維 ，掌握O2O「虛擬二樓」高效變現架構。課程將拆解 Rich 老師成功帶動業績成長 132% 的實戰心法 1，並指導您建立數據驅動的精細化 CRM 分層，透過「專屬優惠」 策略，將社群活躍度精準轉化為持續性的長久營收。這是一門從戰略到執行，確保您能帶著可複製工具回崗位的高階實戰訓練。
課程目標
滿足學員將現有私域社群轉化為可持續性營收資產的需求，具體目標包含：
1. 了解經營私域的原理： 確立私域經營的底層邏輯與戰略思維，區別於公域流量的運營模式 。
2. 私域如何做好顧客關係 (CRM)： 掌握在私域環境中，如何透過精細化運營和用戶畫像來提升顧客的活躍度和黏性 。
3. 如何透過私域增加變現的方法： 學習具體可執行的轉化策略和活動設計，實現私域流量的有效變現 。 |
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| 課程大綱 |
戰略思維與 O2O 架構藍圖
●私域經營的原理：從流量成本轉向客戶終身價值 。
● 門市與私域的定位：門市 (線下) 與「虛擬二樓」 (線上) 的戰略關係定位
CRM 精細化與數據分層實戰
● 用戶畫像與標籤體系建立： 建立購買行為、互動數據等三層次精細化分層機制 。
● 高效維護與精準行銷：掌握多社群運維思路 ，並針對標籤受眾提供專屬優惠，深化顧客互動 。
● 客戶生命週期管理 (LTV)： 針對沉睡用戶的數據激活策略。
高轉化活動與 O2O 變現拆解
● 虛擬二樓複製法： 拆解帶動業績成長 132% 的 O2O 成功案例 。
● 變現活動設計： 規劃高毛利虛擬二樓商品組合與預售機制
● 專屬優惠工具箱： 掌握折價券、會員 VIP、紅利商城的回饋機制應用
數據復盤與高效運營 SOP 建立
● 變現數據復盤： 定期對銷售結果進行有效復盤 ，分析轉化率與成本。
● 快速調整與優化： 根據數據反饋，快速調整優化運營方案 ，形成持續迭代的閉環。 |
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| 研習費用 | 4,000元
※115/05/20 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。 |
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| 上課證明 | 凡參加培訓課程之學員，出席率達規定標準，將由本中心核發該課程之結業證書。只報名單門課程者，核發該單門課程之結業證明。 | |
| 課程時間 | 2026年06月03日 ~ 2026年06月03日 每週三 09時00分 ~ 17時00分 時數：7小時 | |
| 上課地點 | 台中世貿中心教室(台中市西屯區天保街60號) |
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| 授課對象 | 行銷人員、對私領域經營有興趣的主管。 |
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| 報名日期 | 2025年11月28日 ~ 2026年06月03日 | |
| 師資介紹 |
林茂城 老師
現任：合得管理顧問有限公司資深顧問
學歷：實踐大學企業管理碩士
經歷：全家便利商店店長; 是佳運動器材-研發課長;天使紅寶加盟開發-總經理; 實踐大學企管系講師。
證照或得獎：全國傑出店長，門市服務乙級，SGS神秘訪客，職安業務主管暨職安人員甲級證照。
授課經驗：中華電信、屈臣氏、全家便利商店、麗嬰房、三商集團、實踐大學。 |
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| 繳費方式 |
(1)即期支票：抬頭：財團法人台中世界貿易中心(郵寄至 ：台中市40766西屯區天保街60號 人才培訓組) 。 |
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| 退費標準 | 一日至三日課程退費： 1.開課前三天前提出申請，退還已繳學費之九成。 2.開課前三天起至開課後，不得以任何理由請求退費。 3.需匯款退費者，學員應自行負擔匯款手續費用，或於退款金額中扣除。 (例如:10/5開課，10/2申請可退九成，10/3即無法退費) 長時數(24小時以上)課程退費者： 1.開課前三天前提出退費申請，退還已繳學費之九成 2.開課前三天起至開訓未逾訓練課程總時數三分之一者，訓練單位應退還核定訓練費用百分之五十。 3.學員於已逾訓練課程總時數三分之一時退訓，不予退費。 4.需匯款退費者，學員應自行負擔匯款手續費用，或於退款金額中扣除。 (例如:10/5開課，10/2申請可退九成，10/3至未逾課程1/3得退五成，超過課程1/3不退費) |
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| 諮詢專線 |
諮詢專線： 04-23582271 分機 5
報名傳真： 04-23582686 |
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| 說明事項 | 如非顯示「確定開課」之課程，請務必來電確認開課後再繳費，以免有未成班需退費並扣除手續費之問題。 |
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| 簡章 | 下載 | |
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