財團法人台中世界貿易中心 World Trade Center Taichung

開設課程

創新門市服務流程與管理

課程目標

激發店長/副店長/門職,創新與改善思維,為本公司之門市服務流程與管理注入創新元素

課程大綱

由老師講解門市服務流程與管理,並學習異業/競業觀摩技巧及運用方式引導
 
商圈及客層分析
1.      立地環境分析
2.      如何把商圈擴大
3.      店鋪調查
 
商品及佈置特色分析
1.      特色佈置
2.      商品調查
3.      消費者需求
 
同業與異業觀摩
1.      立地
2.      動線
3.      商品
4.      客層
5.      特殊服務項目
 
創新服務
1.既有服務分析(優勢/劣勢)
2.創新服務流程設計

 

研習費用 3500元
(含教材、文具及午餐) ※107/9/5前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,150元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠2,800元優待。
課程時間 2018年09月12日 ~ 2018年09月12日    每週四    09時00分 ~ 17時00分     時數:7小時
上課地點

台中世貿中心教室(台中市西屯區天保街60號)

授課對象

店長/副店長/門市人員

報名日期 2018年01月12日 ~ 2018年09月12日
師資介紹
林茂城老師
經歷:台灣耐吉(股) 運動器材   研發課長
      天使紅寶     加盟開發   總經理
      實踐大學     企管系     業師
專長:全家便利商店、中華電信、敦煌書
         局、麗嬰房、三商巧福、古華飯店
         、信義房屋、南山人壽、實踐大學
證照:全國傑出店長,門市服務乙級
繳費方式

(1)即期支票:抬頭:財團法人台中世界貿易中心(郵寄至 :台中市40766西屯區天保街60號 人才培訓組) 。
(2)郵局劃撥:帳號21190461(抬頭:財團法人台中世界貿易中心)。
(3)ATM轉帳:銀行代號:103 銀行:台灣新光商業銀行 永安分行 帳號:0949-10-000788-7
(4)現金:報名後至本中心地下室B1培訓組辦公室繳交(上班時間8:30-17:30,中午不休息)
以(2)(3)項繳款後請來電告知或將收據聯寫上「名字 」回傳,以便中心查帳。

諮詢專線

04-23582271 ext 分機 1059 林小姐  傳真04-23589172

 

說明事項
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