財團法人台中世界貿易中心 World Trade Center Taichung

開設課程

員工抱怨處理

課程目標
課程大綱

一. 對員工抱怨應有的認知 二.抱怨的影響 三.企業內常見的員工抱怨四.員工抱怨處理技巧五.把員工當顧客 六.員工關係管理七.員工滿意度調查八.巧妙利用抱怨

研習費用 2,500元
106/4/21前報名繳費享早鳥專案優惠 9折2,250元優待。 二人同時報名可同享85折優惠2,125元優待。 同時三人以上報名可同享8 折優惠2,000元優待。
課程時間 2017年04月28日 ~ 2017年04月28日    每週五    09時00分 ~ 16時00分     時數:6小時
上課地點

台中世貿中心教室(台中市西屯區天保街60號)

授課對象

中、高階或基層主管、對此課程有興趣者。

報名日期 2017年03月05日 ~ 2017年04月28日
師資介紹

陳寶玉
經歷:
加拿大皇家大學企研所企業管理系
專長:
1.加讚企業管理顧問有限公司管理部總經理
2.勞動部勞發署TTQS評核委員、TTQS訓練講師、核心職能講師
3.中華專業講師協會理事長、建國科技大學兼任講師。
曾任:深土川市中諾電子工業有限公司管理部總監、東筦市聚才國際教育機構總經理、嶺東科技大學兼任講師。
證照:
講師訓練、創意思考、行銷管理、團隊經營、專案管理、服務管理、人力資源、心理成長。

繳費方式

(1)即期支票:抬頭:財團法人台中世界貿易中心(郵寄至 :台中市40766西屯區天保街60號 人才培訓組) 。
(2)郵局劃撥:帳號21190461(抬頭:財團法人台中世界貿易中心)。
(3)ATM轉帳:銀行代號:103 銀行:台灣新光商業銀行 永安分行 帳號:0949-10-000788-7
(4)現金:報名後至本中心地下室B1培訓組辦公室繳交(上班時間8:30-17:30,中午不休息)
以(2)(3)項繳款後請來電告知或將收據聯寫上「名字 」回傳,以便中心查帳。

諮詢專線

(04)2358-2271 ext 1055王小姐  傳真:(04)2358-9172

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